Den eneste sikkerhed ved pandemier er usikkerhed. Ved at bruge det agile princip om ”sprint” muliggør det marketing teamet til at teste og analysere i kortere cyklusser og derved fange og tage hensyn til den hurtigt ændrende forbrugsadfærd. Man kan ikke længere bruge historie som en god indikator for performance. Man bliver nødt til at have mere komprimerede, nutidige og relevante analyser.
Dette vil også være sandt i tilfælde af den eventuelle genopretning eller rebound. Ingen kan forudse, hvordan en rebound vil se ud. Med en usikkerhed på højt niveau vil de følgende agile principper være værdifulde for brands:
1: Påbegynd planlægning af rebound-scenarier nu. Brug marketinganalyser og modeller til at køre what-if-scenarier omkring forskellige genopretnings forudsætninger. Dette kan med fordel gøres efter produktlinje, geografi, forbrugersegment, marketingkanal, timing og mere. Nøglen er at nå højsandsynlighedsplaner nu, og have dem klar, så de kan udføres hurtigt, når den første antydning om opsving vises.
2: Mål og forstå de varierende effekter af marketingkampagner og kanaler på forskelligt resultater. Ved at have bedre præcision på tværs af en bredere kaskade af resultater og KPI’er, kan mærker vælge smartere stier til geninvesteringsscenarier.
3: Hav måleværktøjer på plads, der kan analyseres oftere og fleksibelt under genopretning. Antagelser omkring, hvordan tingene fungerede historisk, er ikke længere vigtige eller relevante At forstå det underliggende ved præstationen undervejs i genopretning, vil være meget vigtigere.
Læs mere i artiklen fra Forbes
