Parlametric hjælper virksomheder med at forbedre deres produkter og/eller tjenester ved at give dem indsigt i kundepræferencer, der automatisk opnås fra interaktionskanaler såsom telefonopkald, e-mail og chat. Parlametric har 198 kunder og forventes at nå break-even i 2023. Parlametric er en platform, der integrerer sig med forskellige kundefeedback-kanaler og leverer et realtids dashbaord med indsigt i kundeinteraktioner.