CVX Ventures st\u00e5r bag en ny investeringsrunde i svenske Bookboost. Det er f\u00f8rste gang CVX Ventures investerer i en svensk virksomhed og investeringen kommer som f\u00f8lge af CVX’s nye sastning p\u00e5 det svenske marked.<\/p>\n\n\n\n
Bookboost er et CX system, der udnytter data til at automatisere og personalisere kunderejsen i hotelindustrien. L\u00f8sningen bruges af 107 hoteller fordelt p\u00e5 36 virksomheder hotelk\u00e6der fordelt p\u00e5 flere lande.<\/p>\n\n\n\n
“De seneste 10 \u00e5r har forventningerne til den digitale kundeoplevelse v\u00e6ret stigende og ‘hospitality’ brands har ikke fulgt med som f\u00f8lge af deres manglende digitalisering. OTA’s (som booking.com og Expedia) har udnyttet den manglende digitalisering til at tage ejerskab over transaktioner og kunderelationer,” udtaler founder af Bookboost, Willem Rabsztyn.<\/p>\n\n\n\n
Blandt virksomhedens nuv\u00e6rende investorer er investeringensarmen hos det svenske universitet Lund University samt en r\u00e6kke svenske business angels.<\/p>\n\n\n\n
“Der ligger et stort potentiale i at \u00f8ge digitaliseringsgraden i hospitalitybranchen som Bookboosts l\u00f8sning bidrager til h\u00f8ste frugterne af. Branchen har efter covid-19 v\u00e6ret presset til at levere under skiftende markedsforhold samt et stramt arbejdsmarked, der har n\u00f8dvendiggjort en \u00f8get digitalisering og yderligere effektiviseringer” udtaler Kristoffer Edin, Investment Manager i CVX Ventures. <\/p>\n\n\n\n
Bookboost udnytter data til at rette kundehenveldelser mod de rette ansatte mens virksomhedens segmenteringsalgoritme personaliserer kundebesvarelser. Modsat traditionelle CX systemer g\u00f8r Bookboost brug af to-vejs kommunikation og engagerer kunder gennem SMS, Messenger, Whatsapp, etc. Med Bookboosts multi-channel l\u00f8sning kan hoteller konveterer 9 gange bedre sammenlignet med nuv\u00e6rende l\u00f8sninger.<\/p>\n\n\n\n
“Mangel p\u00e5 medarbejdere og udfordrede marginer har presset hotellerne til at \u00f8ge effektiviteten. Heldigvis, er hotelk\u00e6der bevidste om dette og 87% af dem \u00f8ger deres omkostninger til IT for at tackle udfordringerne. Bookboost kapitaliserer p\u00e5 disse markedsforandringer som f\u00f8lge af vores investeringer i vores nuv\u00e6rende teknologi samt skalering,” udtaler founder af Bookboost, Willem Rabsztyn.<\/p>\n\n\n\n
Bag virksomheden st\u00e5r Willem Rabsztyn og Daan de Bruijn. Willem Rabsztyn har tidligere stifter og solgt en e-commerce virksomhed. Daan de Bruijn har tidligere v\u00e6ret ansvarlig for kundeloyalitet for en r\u00e6kke portef\u00f8jevirksomhed hos den hollandske venturefond VenturesOne og medbringer derfra en indg\u00e5ende banchekendskab.<\/p>\n\n\n\n
Er du interesseret i at h\u00f8re mere om investeringen i Bookboost s\u00e5 kontakt investment manager i CVX Ventures Kristoffer Edin p\u00e5 ke@cvx.vc.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
CVX Ventures investerer i den svenske B2B SaaS virksomhed Bookboost. Bookboost voksede ~5x i de seneste 12 m\u00e5neder. B2B SaaS virksomheden vil med investeringen ekspandere deres kommercielle team samt investere yderligere i produktudvikling.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":17336,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[18,20],"tags":[],"yoast_head":"\n